Гарантия

Гарантия 7 дней: что делать при сколе или отслойке

При сколе или отслойке, не связанных с травмой, покрытие переделывается бесплатно. Условия действуют для работ, выполненных в студии AURA в 12-м микрорайоне Бишкека.

Коротко

Условия гарантии

  • Гарантия на покрытие — 7 дней с момента процедуры.
  • При сколе или отслойке, не связанных с травмой, покрытие переделывается бесплатно.
  • Гарантия действует на работы, выполненные в студии AURA.
  • Обратиться нужно в течение 7 дней — по телефону или в WhatsApp.
  • Время переделки согласуем при записи.
Гарантийные случаи

Что покрывает гарантия

  • Скол покрытия в течение 7 дней после процедуры
  • Отслойка покрытия, не связанная с травмой ногтя

Что не покрывается

  • Механические повреждения и травма ногтя
  • Самостоятельное вмешательство: подпиливание, снятие или домашний ремонт покрытия
  • Покрытие, сделанное в другой студии

Если сомневаетесь, относится ли случай к гарантии, — напишите или позвоните: разберёмся вместе и подскажу, что делать.

Порядок обращения

Что делать при сколе или отслойке

  1. Свяжитесь со мной

    Напишите в WhatsApp или позвоните в течение 7 дней после процедуры.

  2. Опишите ситуацию

    Расскажите, что произошло с покрытием, и по возможности пришлите фото.

  3. Согласуем время

    Подберём удобное время для осмотра и переделки покрытия.

  4. Переделка бесплатно

    Если случай подходит под условия гарантии, покрытие переделывается бесплатно.

Вопрос — ответ

Частые вопросы о гарантии

Сколько действует гарантия на покрытие?

Гарантия действует 7 дней с момента процедуры. Если за это время появился скол или отслойка, не связанные с травмой, покрытие переделывается бесплатно.

В каких случаях покрытие переделают бесплатно?

Бесплатная переделка — при сколе или отслойке в течение 7 дней, если они не связаны с травмой ногтя. Достаточно связаться со мной и согласовать время визита.

Что не входит в гарантию?

Гарантия не распространяется на механические повреждения и травму ногтя, самостоятельное вмешательство (подпиливание, снятие или домашний ремонт покрытия) и на покрытие, сделанное в другой студии.

Как обратиться по гарантии?

Напишите в WhatsApp или позвоните в течение 7 дней после процедуры, опишите ситуацию и по возможности пришлите фото. Дальше согласуем удобное время для переделки.

Есть вопрос по гарантии?

Напишите в WhatsApp или позвоните: +996 (552) 886-262. Приём по записи в студии AURA, 12-й микрорайон Бишкека.